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这封手写的感谢信,暖心又感动

来源:福建新消费 作者:罗小荣 发布时间:2023-03-13 10:41:23    分享到:

近日,一封手写感谢信送到了海沧区市场监督管理局注册窗口,纸短情长,叙写了海沧区市场监管窗口为企服务的暖心篇章。

2月27日上午,下午即将出差外地的市民尤先生前往海沧区市场监督管理局窗口办理股东变更申请,在临近上午下班前五分钟到达窗口,眼看工作人员即将下班,且其申请材料还未打印,尤先生在信里说:抱着试一试的心态向窗口工作人员说明其特殊情况,窗口工作人员(黄敏)立刻安抚尤先生说:“不着急,先把资料打印出来,她可以晚点下班”。待尤先生打印好整套完整材料后已是中午12时5分,工作人员耐心地逐页审核申请材料,细致标记出修改要点,并一次性告知其办理股东变更所需的材料,让其安心出差。尤先生表示,工作人员热情的服务态度,让其特别感动。这一封感谢信既是对窗口工作的认可与赞扬,也是对海沧区营商环境的宣传与弘扬。

海沧区市场监管局认真践行“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署,以企业和群众需求为导向、以便民利企为发力点,不断深化“放管服”改革,优化市场准入环境,积极推进线上“一网通办”和线下“一窗通办”融合,持续推动“证照联办”和“证照分离”改革,拓展“一件事一次办”范围至商事主体全生命周期;着力创新服务方式方法,全市首创“白鹭分”绿色通道,首设咨询电话回访制度,探索企业集成式贴身服务方式,把争优争先争效贯彻注册审批工作全过程,以优质的窗口服务,助力海沧区企业高质量发展。(通讯员:罗小荣)


责任编辑:沙鹏成
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