以案说险：保护个人信息，提高警惕意识

【案例介绍】

近日，客户黄先生临柜办理了手机号变更手续。黄先生表示，因近期频繁接到骚扰电话，电话内容均与保险有关，除保险推销外，还有保单贷款、代理退保等内容，于是他便注销了原手机号，重新办理了一个新手机号。

经过询问获悉，原来黄先生之前因资金周转需要，听朋友说有公司可以办理保单抵押贷款且金额更高，于是把保单的所有信息都提供给了该公司，但后来因利率问题未办理成功，没想到却自此开始频繁接到骚扰电话。工作人员了解情况后，对其普及了信息安全的相关知识，黄先生随后立即更换了手机号并对工作人员的专业和责任心表示感谢，也表示会注意保护好个人信息。

【风险提示】

1.个人信息泄露可能造成难以挽回的损失，消费者需要提高安全防护意识，保护好个人信息，一旦发现泄露或贩卖客户个人信息的情形，要及时有效捍卫自己的合法权益。

2.及时更新个人信息，个人留存信息是保险公司联系客户的纽带，信息不完整会影响后续保单服务，因此及时更新个人有效信息是非常重要的。（莆田国寿 陈凌飞）