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“我的银行卡不能转账了，是有什么问题吗？”客户陈先生焦急地来到银行询问。一个看似简单的问题，却破解了一场骗局，到底发生了什么呢？一起来看看吧。 2023年3月，客户陈先生来到工行揭阳棉湖支行，称其在办理转账时，交易被银行拒绝了。经了解，陈先生近期因急需用钱，在某贷款平台申请了一笔贷款。其后，便接到一个自称为某贷款平台客服打来的电话，声称需缴纳贷款保证金才能提取贷款，陈先生借了2.6万元，准备缴纳贷款保证金，但在给“客服”转账时，收到提示银行拒绝该交易，不解的陈先生为此来银行找说法。 银行工作人员立即意识到这是常见的诈骗手段，马上劝阻并指引其报警，恍然大悟的陈先生连连表示感谢。 陈先生遭遇电信诈骗却能够及时止损，得益于工行推出的反诈系统。近年来，电信网络诈骗花样百出，严重侵害了人民群众的财产安全。工行升级反诈系统，实时拦截可疑交易资金，在守护客户钱袋子方面发挥显著作用。（龚轩） |
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