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为贯彻落实市委、市政府发展文旅经济的部署要求，加速释放暑期文旅消费潜力，全面激活文旅市场发展活力，7月6日，宁德市文旅局、市市场监督管理局、市交通运输局联合召开2023年做热暑期文旅市场工作新闻通报会，就进一步做热暑期宁德文旅市场、促进文旅消费工作作出通报。 宁德市市场监管局副局长王晖在通报中明确，将多措并举开展暑期旅游市场秩序整治。紧扣游客关心关注的热点问题，加大旅游市场价格、食品安全、景区特种设备安全等的监管力度，严厉打击涉旅违法违规经营行为，营造放心消费环境。 严查价格违法行为 督促商家诚信经营。组织全市市场监管执法人员前往景区景点、周边商场超市、宾馆饭店等重点经营单位和场所开展广泛市场价格宣传，通过行政指导、行政约谈、提醒告诫等方式，督促经营者加强价格自律，自觉遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和价格政策。截至目前，全市市场监管部门共出动执法人员1000余人次，发放各类宣传材料5000余份。 强化市场巡查检查力度。紧扣与旅游相关的“吃、住、行、购、游、停”六大元素，加大对旅游景点、宾馆酒店、供餐单位、商品零售单位、停车场等巡查检查力度。从快从重严肃处理经营单位不执行政府指导价、政府定价，不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。暑期以来，共检查相关经营单位4000余家次，立案查处未明码标价、价格欺诈等价格违法行为13起。 打造省级明码标价示范点。针对霞浦县“旅游热”，积极向省市场监管局申报霞浦县作为省级明码标价规范试点，通过明码标价“一业一版”、线上线下同价、经营者价格承诺等方式，让消费标准化、程序化、透明化，杜绝各类“价格刺客”“天价”旅游乱象的发生，打造霞浦旅游放心品牌。 保障“舌尖上的安全” 加强餐饮监督检查。结合夏季餐饮和旅游旺季消费特点，派出10个检查组开展异地交叉检查，重点检查旅游市场、夜市、高速服务区、旅游酒店餐饮经营者食品安全情况，促进属地监管责任和食品安全主体责任双落实，提升全市餐饮食品安全监管水平。 强化网络餐饮新业态监管。针对夏季食源性疾病进入高发期的特点，规范经营行为，促进线上线下同规范同发展。要求7月底前，入网餐饮服务提供者在主要外卖平台内的资质合规率达95％以上；8月底前，入网餐饮服务提供者在主要外卖平台内的资质合规率达98％以上。 加大餐饮抽检力度。今年以来，全市市场监管部门共计抽检餐饮食品392批次，已完成检验365批次，总体合格率99.5%；复用餐饮具抽检36批次，发现不合格样品2批次，不合格项目均为大肠菌群，不合格率为5.6%。针对不合格样品，市场监管部门正在全力开展核查处置工作。 畅通投诉举报通道 今年来，全市市场监管部门共接到并处理关于餐饮和住宿服务的投诉举报802件，其中，住宿业的投诉举报229件，为消费者挽回损失1.4万元；接到并处理关于旅游的投诉举报24件，为消费者挽回损失0.2万元。旅游投诉主要反映问题有网上预定平台对接不畅、网络预订悔单、虚假宣传及酒店民宿在平台虚假标注比较价格、临时涨价加价等。 保障景区特种设备安全 针对暑期特种设备使用特点，聚焦安全生产关键环节，确保暑汛期涉旅特种设备的安全运行。 一方面，加强检查力度，加大对公众聚集场所及景区（景点）的电梯、大型游乐设施、非公路用旅游观光车辆等特种设备的监督检查力度，重点检查特种设备检验检测、日常检修和维护保养、人员持证上岗等情况，督促指导使用单位完善安全管理制度、制定应急预案、加强暑期设备维护保养。 另一方面，强化责任落实，严格落实特种设备安全主体责任，持续进行隐患自查自纠、落实问题隐患整改闭环，严防特种设备“带病运行”“超负荷运行”。暑期以来，全市市场监管部门共计检查特种设备使用单位32家次，涉旅特种设备71台（套），查改问题隐患8处。 下一步，宁德市市场监管局将继续加强对重点领域的价格监管工作，密切关注12315消费者投诉举报热线，保持打击价格违法行为高压态势，切实维护好市场价格秩序；针对夏季旅游旺季消费特点，加强餐饮安全监管和景区特种设备安全监管，营造放心消费环境，促进宁德旅游品牌的提升和旅游产业的高质量发展。 |
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