尤溪国寿：上门服务，让理赔更有温度

近日，中国人寿尤溪县支公司（以下简称“尤溪国寿”）客户服务中心接到报案，被保人苏先生在山上查看林场时不慎摔倒瘫痪在床，不方便临柜办理理赔业务。为确保客户的理赔申请能第一时间得到处理，尤溪国寿理赔人员特事特办，第二天一早冒着大雨驱车20多公里前往客户家中。被保险人躺在医用病床上，身体及四肢无法动弹，精神状态佳，能正常交流沟通。随后便在家属的协助下办理了理赔手续。苏先生及其家属对尤溪国寿理赔工作人员的热心服务表示非常感谢，不停夸赞中国人寿理赔服务专业、细致、耐心。

风险无情，保险有爱。尤溪国寿始终坚持客户至上的服务理念，用有速度、有温度的理赔服务践行保单承诺，致力于打造中国人寿“简洁、品质、温暖”的服务品牌。（中国人寿尤溪县支公司/廖尚超）