永安国寿开展机构负责人消费者接待日活动

共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。为了更好地保障保险消费者的合法权益，让客户获得更优质的保险服务，中国人寿永安市支公司（以下简称“永安国寿”）持续开展活动进一步提高客户满意度，在8月1日开展机构负责人消费者接待日活动。

接待日当天，永安国寿经理林昌图全天通过面对面或电话来访的方式接待消费者，直面群众，倾听声音，维护消费者合法权益的同时，处理客户遇到的各种问题，并接受消费者提出的意见和建议。事后，永安国寿经理室组织各部门召开《关于进一步落实消费者权益保护管理办法，防范化解客户纠纷的研讨》专题研究会，各部门对于近期业务发展情况进行汇报，并对接待日中消费者提出的问题和建议展开探讨，希望通过不断提升服务品质赢得消费者的信赖。

永安国寿始终坚持聚焦“以客户为中心”开展优质服务，为有效维护保险消费者合法权益不断努力。（中国人寿永安市支公司/李丽秋）