以案说险：警惕陌生电话 谨防电信诈骗

近年来电信诈骗的手段层出不穷，诈骗技术也是随着网络技术的发展越来越高超。电信诈骗案件越来越多，犯罪分子利用网络平台、手机、短信等复杂技术进行诈骗。犯罪分子常发布一些不明链接并盗取被害人的身份、银行卡等信息，或者诱导他人进行汇款。因此大家需要增强风险防范意识，防范网络诈骗。

【案例简介】

梅女士表示昨天接到一个声称是保险公司客服人员的电话，对方表示梅女士在保险公司投保了一份保险，每年会从客户银行卡上扣取两千多元的保费，让客户下载一个app聊天软件，客服人员会通过视频会议教她怎么取消。下载app后，梅女士与对方视频过程中，对方就控制了其手机，通过各类银行、保险的app申请小额贷款、借款。等梅女士反应过来时她的银行卡里的钱已经被全部转出。当天梅女士立即向公安机关报案，但钱已经基本无法追回。客户表示本次电信诈骗共计损失了20余万元。

【风险提示】

诈骗分子诡计多端、套路多样，消费者稍不注意，就会陷入圈套，造成财产损失。为提高警惕，谨防上当受骗，任何陌生人通过远程方式要求点击链接下载APP或开启“共享屏幕”，不可轻信。消费者在保险服务过程中遇到可疑问题时，请通过官方客服电话与保险公司联系核实，不要轻信来历不明的电话和短信，不要轻信保险公司出现系统故障要求客户到银行打款的可疑说法。如果遭遇保险诈骗，请及时向公安机关报案，维护自身合法权益。（中国人寿福鼎市支公司 陈贞群）