为感谢VIP高端客户长期以来的信任和支持, 9月1至9月30日期间,中国人寿龙岩分公司开展2023年VIP高端客户健康体检活动,为高端客户的健康保驾护航。同时为提高参与客户的满意度,从9月3日起公司连续安排了中国人寿专场集中体检日11场次,给客户提供了良好的服务。 集中体检日期间为营造良好的高端客户体检活动氛围,龙岩市第二医院进行了专场氛围布置,特别制作了两块欢迎牌、LED欢迎牌、悬挂横幅等,等待公司客户的光临。集中体检日期间公司客服人员早早来到体检医院,为VIP高端客户提供热情周到的引导、协调服务。截至9月20日共有1342位VIP客户通过星客生活进行线上预约,预约率约83.1%,实际已完成体检客户数约1088人,体检率达81.07%。未在集中体检日体检客户可自行于本月30日前至龙岩市第二医院体检中心完成体检。 事后,VIP客户对体检服务表示满意,有客户称:“中国人寿每年都定期给我们安排体检确实太好了,能成为中国人寿的客户,我们真的很幸运、很幸福!” (郭黎黎) |