古田国寿开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

2023年9月28日，中国人寿古田县支公司坚持以人民为中心的发展思想，开展为民办实事活动，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，通过线上线下相结合方式，面向老年客户积极参开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

活动期间，公司在柜面LED滚动播放活动宣传口号、在营业大厅展示宣传折业供客户们观阅的同时，还开设了专门咨询台，由专业的客服人员与客户开展面对面交流；工作人员用心用情，热情接待客户，详细解答疑惑，用最大的耐心为保险消费者提供咨询服务，倾听客户心声，面向老年客户开展一对一金融知识宣传活动。

本次金融知识普及月活动公司通过线上线下相结合的方式，全面覆盖普通消费者，开展宣传教育、普及金融知识、倡导理性金融消费理念，本次活动累计发放宣传单30多份。公司柜面工作人员还耐心细致地向临柜老年客户介绍保险与银行存款、银行理财、基金等其他金融产品的区别，进一步增进消费者对保险产品和服务的了解，明明白白消费。同时，结合《福建省养老服务条例》开展宣传，深化对《条例》的理解认识，为贯彻落实养老服务和养老事业健康发展打好基础。（中国人寿古田县支公司 赵婷婷）