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浦城国寿:追求卓越,提供优质服务

来源:福建新消费     作者:杨修琪     发布时间:2023-11-01 18:20:39

中国人寿浦城公司客户朱女士2020年9月23日为自己投保了“国寿如E康悦百万医疗(C款)”,一直续费至今。2023年5月9日,因反复头疼4天和腭部溃疡等不适症状,前往浦城县医院就诊,被诊断为紧张性头疼、慢性鼻窦炎与慢性咽炎,在医院治疗三天后,症状未能缓解,为进一步治疗,于2023年5月25日转院至福建医科大学附属第一医院(滨海院区)进行治疗。

浦城国寿业务员接到客户的电话后,积极协助客户整理理赔资料,于2023年10月16日将理赔资料交至公司柜面,公司在核实完资料后,并于10月20日迅速结案并赔付保险金。

浦城公司负责人表示,作为央企,我们始终关注客户的需求,力求为他们提供最优质的服务。当客户遇到困难时,我们要做的就是尽全力帮助他们渡过难关。

浦城国寿将始终牢记客户的期望和需求,不断追求卓越,为客户提供更加优质、便捷的保险服务。(通讯员:杨修琪)


责任编辑:沙鹏成
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