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随着人口老龄化的加速，脑中风（中风）的发病率也呈现出逐年增加的趋势。近日，中国人寿南安市支公司客户服务中心积极为那些因行动不便、言语障碍而无法亲办业务的脑中风客户提供上门服务，践行中国人寿“诚信 创新 人本 价值”的经营理念。 据悉，客户林先生于2005年为其妻子刘女士投保了一份国寿鸿寿年金保险(分红型)，保额10000元，现客户的养老金已到领取时间，然而由于脑中风的影响，无法亲自前往保险公司办理相关手续。 南安国寿客户服务中心经理与客服人员了解相关情况后，在业务员的陪同下，前往林先生家中，收集相关资料，于当日完成系统申请并上报省公司审批。在受理满期申请资料时，工作人员关切询问客户的病情，交流病情康复措施。（中国人寿南安市支公司 苏奋生） |
闽公网安备 35010202001063号
