承诺保障 温暖国寿

近年来，社会的快速发展和日常生活的复杂性增加，使得我们面临着种种未知的风险。在这个充满变数的世界中，对于不可预测的意外事件，意外保险成为了一种重要的保障方式。

翁先生的配偶于2019年9月30日为其投保国寿百万如意行两全保险（庆典版），保额100万元。

2023年初，翁先生自驾车辆在广西省融水县意外发生车祸致颈椎骨折。其家属对于如何在异地申请理赔毫无头绪，于是紧急联系保单销售人员。中国人寿福建自贸试验区平潭片区支公司工作人员得知情况后，努力安抚家属情绪并积极协助准备理赔材料。翁先生于2023年3月31日被判定为四肢关节机能永久完全丧失，经公司调查核实，及时将理赔款100万元转入客户账户，极大程度缓解了客户家庭的经济压力，翁先生一家连连表示感谢。

直至今日，中国人寿福建自贸试验区平潭片区支公司工作人员仍会不定期了解翁先生的身体情况，送上暖心慰问。

幸福美满的家庭因“顶梁柱”的意外伤残产生动荡，保险保障犹如雪中送炭，帮助客户应对治疗费用、康复费用以及日常生活开支的压力，客户通过保险受益的同时也感受到中国人寿优质的理赔服务。（文/中国人寿平潭片区分公司  何煌、朱仪）