为进一步推进宁德保险业打击“代理退保”黑产乱象工作,堵住辖区“代理退保”黑产的蔓延,规范保险业务员的销售行为,力争每一张保单都是客户所需,切实营造“代理退保,人人喊打”的良好氛围,中国人寿屏南县支公司切实开展打击“代理退保”黑产乱象宣传活动,全方位多层次参与社会保障体系建设,精准聚焦新市民的保险保障需求,积极为新市民提供更广泛、更深入、更优质、更贴切的保险保障服务,助力实现公司高质量发展。 活动期间,公司柜面LED滚动播放,柜面大厅还展示了宣传折页供客户们观阅,并且公司还在柜面开设专门咨询台,由专业的客服人员与客户开展面对面交流。工作人员更是用心用情,热情接待客户,详细解答疑惑,耐心为保险消费者提供咨询服务,倾听客户心声,一对一的宣传咨询,让客户们感受到了中国人寿最大的诚意以及无微不至的关怀。 本次活动,公司柜面面向客户开展一对一宣传,分发宣传折页,累计发放宣传单10余份,同时,还向社会公众宣传普及保险的功能作用和保险产品服务的种类,提升社会公众运用保险管理风险的意识。如客户张女士因投资失败,网络高息存款引诱至血本无归,前来公司柜面保单借款时谈起,柜面工作人员耐心细致地向其介绍保险与银行存款、银行理财、基金等其他金融产品的区别,并对宣传单内容进行详细讲解,进一步增进她对保险产品和服务的了解,明明白白消费。 本次活动帮助客户深入了解“代理退保”黑产的危害、防范方法和正确维权方式,从思想上提高警惕,从而起到教育一人、影响一家、带动一片得宣传辐射作用。让人民群众更好地共享金融改革发展成果,满足人民美好生活需要。(中国人寿屏南县支公司 赵婷婷) |