福鼎国寿开展打击“代理退保”黑产乱象宣传活动

在日常生活中，保险已经成为了不可或缺的一部分。然而，近年出现了一种名为“代理退保”的黑产乱象，给保险行业带来了严重的负面影响。为了维护广大客户的权益，中国人寿福鼎市支公司客服中心采取了一系列措施，坚决打击“代理退保”黑产乱象。

针对这一乱象，中国人寿福鼎市支公司客服中心在公共教育专区摆放宣传彩页，以便临柜办理业务的客户能够了解到“代理退保”的危害，同时驻场工作人员向咨询业务的客户发放了宣传彩页，详细介绍了“代理退保”的黑产乱象及其危害。宣传彩页内容丰富，语言通俗易懂，让客户更加了解保险知识，提高了风险意识。此外，柜面通过LED显示屏上循环播放宣传口号，提醒客户警惕“代理退保”陷阱，保护自己的合法权益。宣传口号简短有力，让人印象深刻，起到了很好的警示作用。公司客服中心工作人员还积极向客户讲解保险知识，解答客户疑问。通过与客户的沟通交流，深入了解客户需求，提供更加贴心的服务。同时，也积极收集客户反馈意见，及时发现和解决服务中存在的问题，不断提升服务质量和效率。

打击“代理退保”黑产乱象需要全社会的共同努力。我们每个人都应该提高警惕，增强风险意识，不轻信他人诱惑，保护自己的合法权益。同时，我们也应该积极参与到打击“代理退保”的行动中来，共同维护保险市场的健康稳定发展。中国人寿福鼎市支公司客服中心通过多种方式宣传打击“代理退保”黑产乱象，提高了客户的风险意识，维护了客户的合法权益。（中国人寿福鼎市支公司 徐书国）