永定国寿开展亲子DIY客户体验活动

为持续提升客户体验感，满足客户多元化需求，1月13日上午，中国人寿永定支公司客户服务中心举办了一场以“欢乐迎新 其乐龙龙 ”为主题的亲子DIY客户体验活动，共有10组家庭参与现场体验。

服务专员带领客户参观了服务大厅各功能区，向客户介绍了寿险APP、智慧柜员机的使用方法，引导客户亲身体验国寿E化服务的便捷，并耐心解答客户在使用过程中遇到的问题。

本次活动还嵌入了金融知识宣传环节，有效提升客户们风险防范能力，树立正确的金融消费观念，充分发挥柜面消保宣传教育基地作用。

活动为嘉宾们准备了有趣的亲子游戏，孩子和家长一起动手，通过剪、折、卷等方式制作出幸福感满满的新年挂饰，每件作品的造型设计都新颖独特、栩栩如生、富有童趣，现场活动气氛热烈，各个家庭其乐融融。

此次活动，通过亲子互动让孩子们了解了中国传统文化，同时进一步推进了服务与销售的深度融合，不仅让客户感受到了公司的关怀和温暖，增强了客户的体验感与信任度，获得客户及销售人员的一致好评。(永定国寿)