省公司与建阳国寿开展结对共建活动

近日，中国人寿福建省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部主管韩婧前往建阳国寿开展结对共建活动。

韩主管与公司经理室成员、部门经（副）理进行座谈，公司经理刘炜伟汇报了公司业务发展情况、客户投诉综合治理情况以及下一步工作举措。听完汇报后，韩主管对公司业务发展情况表示肯定，希望公司在今后的工作中注重质量提升，抓好源头管理，做好合规经营，确保业务稳步健康发展。

接着，各部门就日常工作中遇到的困难及问题一一进行反馈，重点反馈了近期投诉处理遇到的瓶颈。韩主管对现场提出的问题进行解答，对于现场不能解答的问题认真记录，表示将在座谈会后积极与省公司相关部门沟通，寻求解决方式，争取早日解决基层反映的问题。

最后，公司经理刘炜伟对韩主管的到来表示感谢，刘经理表示，通过此次结对共建活动，加强了省公司与基层公司的互动与沟通，建阳国寿将继续扎实做好消费者权益保护工作，助力公司高质量发展。 （通讯员 饶夏雯）