为进一步推进消费者权益保护工作,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,建阳国寿党支部积极开展2024年金融消费者权益保护教育宣传活动。 本次活动以“激发消费活力”为主题,以线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点、树立行业形象,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。 活动期间,公司党支部利用营业大厅作为宣传主阵点,在大厅内张贴活动海报、柜面摆放各种宣传折页及展架,LED走字屏不间断滚动播放“金融消保在身边、保障权益防风险”活动口号,利用客户排队等候时间柜面党员为临柜客户发放宣传材料,积极宣讲消费者八大权益、普惠金融、养老金融等金融服务政策,并提醒消费者注意防范反洗钱、非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害,着重引导老年消费者“不乱投”,树立理性投资、价值投资的观念,引导年轻消费者“不乱贷”,树立理性借贷消费理念,营造良好的公平消费氛围。 活动期间,公司党支部参加南平市消费者权益保护委员会、南平市市场监督管理局在建阳建发悦城中心南广场举办的现场大型宣传活动。现场设立了咨询台进行现场咨询与宣传,公司党员向过往的群众发放反洗钱、非法集资、关于数字金融安全隐患的风险提示、老年人金融消费风险提示及防范非法“代理维权”等多方面的金融知识手册,并发放小礼品,不少群众驻足询问,公司党员热情、专业的解答得到了客户的肯定。 活动现场共发放宣传资料100余份,接受咨询20余次。 同时,利用微信、微博、移动客户端等线上媒体积极转发以案说险、非法集资陷阱、风险提示图文及主题海报等金融知识宣传素材,提醒消费者防范新型诈骗,网络平台诱导借贷,帮助金融消费者加大对自身权益及金融风险的认知,有效增强金融风险防范能力。 建阳国寿党支部始终牢记金融消保工作的“政治性、人民性”,积极推进消费者权益保护和教育宣传工作,力促从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,营造安全稳定的金融环境。(通讯员 虞晓潭) |