4月20日上午,中国人寿漳平支公司客户体验中心组织开展“铿锵玫瑰,绽放暖春”插花DIY服务,提升星级客户的良好服务感知。 活动开始前,柜面服务专员带领嘉宾参观了整个营业厅的布局,介绍智慧柜员机等智能化服务。随后,由柜面服务专员分发宣传册并通过视频播放一些非法集资等非法金融活动,引导嘉宾树立正确的消费理念。 随后,到场的销售伙伴及嘉宾欢聚一堂,共同参与公司举办的插花DIY活动。花艺师认真讲解花艺入门知识、插花技巧、注意事项等内容,特别强调了插花技巧中对于色彩、比例、构图、韵律等细节的处理,并现场亮相了几款造型独特的作品。大家伙跃跃欲试,纷纷动手,修一修枝、剪一剪叶、插一插花……个个忙得热火朝天。柜面服务专员在一旁热心递送工具、清理垃圾、提供茶水、拍摄照片……个个忙得不亦乐乎。 “人间四月天正暖,杨花柳絮随风舞”。中国人寿漳平支公司此次“铿锵玫瑰,绽放暖春”活动营造了欢乐温馨的气氛,进一步提升了中国人寿品牌的美誉度。中国人寿漳平支公司客户体验中心将继续优化服务举措,让优质服务的春风吹入千家万户,增强客户“获得感”,为他们托起暖暖的“幸福感”!(李晓玲) |