福鼎国寿开展新市民柜面服务体验

近日，新市民王女士来到中国人寿福鼎市支公司客户服务中心。作为一名新来到这座城市的市民，王女士对于保险产品的了解还十分有限，但她深知保险对于自己和家人的重要性。因此，她决定来到中国人寿福鼎市支公司客户服务中心，咨询并了解保险产品的保障内容和条款。

一进入公司客户服务中心，王女士就被热情洋溢的氛围所包围。工作人员面带微笑，热情地迎接了她的到来。在了解王女士的需求后，驻店人员主动上前，耐心地为王女士解答了关于保险产品的种种疑问。首先向王女士介绍了中国人寿的品牌历史和信誉，让王女士对这家公司产生了信任感。接着，详细介绍了包括寿险、医疗险、意外险等各种保险产品的保障内容，让王女士对保险的种类和用途有了更全面的了解。在谈到保险条款时，驻店人员特别强调了保险合同中的关键内容，如保险责任、免责条款、理赔流程等。她用通俗易懂的语言，耐心地为王女士解释每一个条款的含义，确保王女士能够完全理解并作出明智的选择。此外，还根据王女士的实际情况，为她推荐了一款适合她的保险产品。详细介绍了该产品的保障范围、保费以及购买方式等，让王女士对这款产品有了更深入的了解。在听完驻店人员的讲解后，王女士感到非常满意，她对中国人寿福鼎市支公司客户服务中心的专业服务和温暖氛围赞不绝口。

这次温暖之旅让王女士深刻感受到中国人寿对客户的关爱和负责。她表示，通过这次咨询，她不仅了解了保险产品的保障内容和条款，还感受到中国人寿的诚信和专业。（中国人寿福鼎市支公司   徐书国）