为加强新市民对城市文化的认同感,提高他们的生活质量,让新市民感受到城市的温暖与关怀,4月10日上午,中国人寿福安市支公司客户体验中心开展“新市民关怀”主题活动。 活动中,公司柜面服务专员引导新市民客户临柜签到,并带领新市民客户参观了便民服务区、自助服务区、业务办理区、消保教育宣传专区等功能区域,体验了智慧柜员机、寿险APP等智能化服务。 参观公司体验中心各功能区后,服务专员带领新市民客户到公司会议室参加活动,活动现场为新市民客户讲解护甲小知识及金融知识竞答,为现场的新市民客户带来温暖的体验。在金融知识竞答环节,现场活动气氛非常活跃,给客户带来喜悦的同时,向客户详细讲解金融基础知识和防诈反诈知识,提升客户风险防范意识。最后,安排专业美甲师为新市民客户提供美甲服务,让新市民客户充分感受国寿的温暖和关爱。 本次活动进一步提高了新市民群体对保险的认识,增强了客户的风险防范意识,打造更有温度的柜面服务。中国人寿福安市支公司客户体验中心将持续举办丰富多彩的客户体验活动,进一步提升中国人寿的优质服务和品牌形象。(中国人寿福安市支公司 毛月英) |