新员工入职心得体会

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，我很荣幸踏进了一个欣欣向荣，朝气蓬勃的国寿大家庭。在这段时间里公司领导和同事给予了我足够的支持和帮助，让我快速的融入到工作环境中，也对公司优秀的企业文化有了一定了解，感受到国寿对规章制度的严谨和专业的服务态度。在日常业务的办理中，整个部门在国寿优秀企业文化的领导下，齐心协力、相互督促、巧妙配合使得服务客户的过程快捷且顺利，给广大客户看到了国寿服务的专业和温暖。

在实习期里我学习了收付费、契约、空客、理赔等相关业务，熟悉了每项业务的操作流程。由于所在岗位需要直面客户进行柜面系统实际操作，因此在学习的过程中我明白了需要将理论结合实际，用灵活的方式办理业务，将以客户为中心的发展理念贯穿其中，传达耐心细致、快捷准确的服务形象。同时，从同事领导的处事方式上，我更看到了爱岗敬业，勤谨勤恳的优良作风，作为新入职的员工更需要从中学习借鉴，在融入团队的过程中一起助力公司的发展。

当然，作为新入职的员工，在工作中我也存在着一些不足之处，比如处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也还需进一步增强。因此，在个人的工作计划上，仍需对业务知识进行更深一步的学习，多与前辈进行沟通，开阔思路，总结工作经验，尽快将所学知识学以致用。

在今后的工作中，我将更进一步的严格要求自己，虚心向领导和同事们学习，不断提高岗位工作技能，培养良好的职业素养，为客户提供更好的服务，实现个人和公司共成长。（中国人寿建宁县支公司/陈盈）