武平县市场监管局强化队伍作风建设 服务企业更具“人情味”

今年以来，武平县市场监管部门聚焦行风建设“深化拓展年”的目标任务，扎实开展行风建设，以优化营商环境为统揽，以深化商事制度改革为抓手，用心用情服务企业，全面推进各项服务提质增效，让企业“少跑路”，让服务“有温度”。

为提高经营主体办事效率，优化办证流程，通过审批事项再梳理、流程标准再明确、承诺时限再压缩、服务方式再优化等一系列举措，切实降低企业成本。同时，优化审批流程，实行企业开办“一网通办”，实现市场监管、税务、公章刻制、社保医保、公积金、银行预约开户等部门信息共享、数据联通，打通服务企业“最后一米”，以实际行动提升企业满意度。

此外，聚焦消费投诉热点，深入挖掘12315消费侵权线索，推动全系统更好履行市场监管执法和行政调解职能，依法、规范、高效处理投诉举报，切实维护消费者和经营者合法权益，筑牢消费维权共建共治“保护网”。12315投诉举报中心受理消费者投诉举报件按时办结率达100%。