以案说险：及时缴费，以免丢保障

【案例简介】

C女士2015年为自己购买了一份重疾保险，2024年4月客户因甲状腺恶性肿瘤在闽东医院治疗，6月临柜申请理赔，工作人员发现保单在2024年3月5日失效过，在2024年3月29日通过中国人寿寿险APP办理复效。经了解，客户因账户未及时存入足够的保费导致保单失效。现保单复效后在观察期内出险，无法正常理赔。

【案例分析】

陈女士每年保单都正常缴费，今年却因为未及时在缴费账户存足保费，导致保单失效。根据《保险法》第三十六条规定：“合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。”《保险法》第三十七条规定：“合同效力依照本法第三十六条规定中止的，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。但是，自合同效力中止之日起满两年双方未达成协议的，保险人有权解除合同。保险人依照前款规定解除合同的，应当按照合同约定退还保险单的现金价值。”

本案中陈女士保单中止后申请保单复效，在保单观察期内健康情况发生变化，申请理赔，属于观察期内出险，保险公司依照合同约定退还保单所缴保费（不计利息），造成保单终止，面临失去保险保障和资金受损的风险。

【风险提示】

消费者在购买保险后，应关注缴费情况，按照保险合同约定按时交纳保费，避免保单失效造成保险保障和资金受损的风险。（中国人寿福安市支公司 毛月英）