为更好地完成第十八届“国寿616”客户节活动,中国人寿三明分公司(以下简称:三明国寿)聚焦销服融合,通过线上+线下的多元化推广活动,积极面向国寿VIP客户、客户、准客户开展。 高频率进职场,与销售紧密联系。自客户节活动上线以来,增值岗位人员每天第一时间推送活动海报至各个销售群,累计送培训进职场共计15场次,触达销售约3200人,利用销售晨会时间,教销售伙伴们如何生成、转发海报及编辑文案引流。全新的海报、创新的玩法、超高的中奖率深深吸引销售人员,纷纷拿出手机转发给客户、亲朋好友及朋友圈。 发挥线下作用,多元化参与。对于临柜客户,在大厅等候时会有咨询引导员上前向客户介绍客户节活动,并邀请他们扫码参与活动。其中一位年轻的国寿客户表示:“中国人寿每年的线上客户节我都会积极参加,每年的小游戏都不一样,玩法很新颖。”另外,联合当地社区,对社区居民推广客户节活动,让更多的老年人加入潮流玩法,几位老人家玩起小游戏来一点都不含糊,智能化时代,老年人也可以不掉队。 活动期间,客户每日登陆客户节海报可参与签到、慧眼识福、挑战繁体字、六维空间、序列奇趣园活动获得龙珠,每1000龙珠即可获得一次抽奖机会。6月16当天重磅上线5场接福袋活动,客户可在对应时间里参与红包雨活动,有机会0元购产品,精彩享不停,截止6月20日,全市参与人次达3.5万人次,访问人次约15万。 三明国寿将以客户节为契机,进一步加强与销售、客户之间的联系,更好满足广大客户多样化的增值服务需求,持续提升客户对公司的满意度、黏合度、美誉度,不断提升客户节品牌影响力。(中国人寿三明分公司/梁茂云) |