2024年6月,第十八届国寿客户节火热进行中,中国人寿古田县支公司客户体验中心组织开展以“牵手国寿,智享未来”为主题的国寿客户节活动。 在线上通过在各个销售群内发送宣传内容,并组织销售人员积极参与、转发。在线下,针对临柜客户,进行游戏答题,体验国寿的乐趣,并进行宣传消费者保护意识,共同促进保险事业健康发展。 在公司客户体验中心内,服务专员向到场客户宣传今年客户节的集龙珠、迎福气的各种乐趣游戏,也向到场客户宣传保险知识、理赔服务、服务升级及近年刚推出的一系列电子化服务,如E宝账、微信理赔等内容。线上线下积极推广国寿“牵手国寿,智享未来”,活动得到了广大新老客户的热烈响应,参加活动客户150人次。 此次活动的举办,宣传推广了国寿客户节,推进消费者权益保护的工作,加强了公司与客户的沟通,了解客户的心声,提升公司的品牌,维护客户合法权益。(中国人寿古田县支公司 谢树其) |