宁化国寿上门理赔暖人心

近日，中国人寿寿险客户刘先生的突然离世给其家庭带来了巨大的悲痛。中国人寿寿险宁化县支公司（以下简称：宁化国寿）快速、高效、暖心的理赔服务，为这个陷入困境的家庭送去了一丝慰藉。

据了解，刘先生是中国人寿的一位忠实客户，一直以来都非常重视保险保障。当不幸降临，其家人在悲痛之余，想起了刘先生购买的保险产品，并第一时间向宁化国寿报案。接到报案后，宁化国寿高度重视，立即启动理赔程序。理赔工作人员迅速行动，后了解到其父亲常年居住在海拔较高的东华山上，因年龄较大无法下山，回访电话也无法接听。宁化国寿工作人员马上驱车前往东华山上门为其办理理赔。

在各方的共同努力下，当天受理了刘先生的理赔申请。秉持着“客户至上”的原则和对客户负责的态度，经过严谨的审核流程，在受理申请的当天，理赔款就成功支付到了刘先生家属的账户中。这笔及时到账的理赔款，对于刘先生的家人来说，不仅是经济上的支持，更是精神上的抚慰。

宁化国寿一直以来都坚持“以人为本、诚信服务”的理念，致力于为客户提供快速、高效、优质的理赔服务。此次理赔案例，再次彰显了中国人寿寿险的责任与担当，也充分体现了保险在风险保障和社会稳定方面发挥的重要作用。（中国人寿寿险宁化县支公司/陈云燕）