周宁国寿：智慧柜员机为临柜客户提供便捷服务

智慧柜员机是一款从客户角度精心设计研发的设备，其具备功能综合、操作简单、处理高效等诸多优点。

与寿险APP有所不同，智慧柜员机主要服务于临柜的客户，为他们提供了更为高效便捷的服务体验。其界面布局清晰合理，简单明了，使人一目了然。同时，配备的人脸轻松识别技术，不仅提升了操作的安全性，更让客户省去了繁琐的认证流程。整个操作过程简单便捷，哪怕是对电子设备不太熟悉的客户，也能迅速上手。

近日，客户李女士就遇到了一件棘手的事情。由于她的手机号码发生了变动，导致无法通过寿险APP进行借款操作。李女士来到公司柜面询问解决办法。柜员小章了解李女士的诉求后，凭借熟练的业务能力和对智慧柜员机的熟悉运用，帮助李女士通过智慧柜员机变更了APP注册手机，并为其办理了借款等相关业务。整个过程高效流畅，极大地缩短了李女士的等待时间。李女士对小章的服务和智慧柜员机的便捷高效赞不绝口。智慧柜员机的存在，无疑为客户解决了燃眉之急，也充分展现了其在提升服务质量和效率方面的重要作用。（中国人寿寿险周宁县支公司 钟雯雯）