清流国寿：用心守护，贴心服务

近日，陈女士携其父母至中国人寿寿险清流县支公司（以下简称：清流国寿）客户体验中心办理业务，陈女士的父亲因一场大病只能坐在轮椅上出行。客户体验中心叶经理见状，认真地询问客户诉求，得知陈女士父母都需要完善客户信息后才能办理红利领取等相关业务。随即，叶经理与带班柜员通过寿险APP分别为客户进行线上业务办理。考虑到陈女士父亲的特殊情况，叶经理建议将保单投保人变更为陈女士，陈女士对这一贴心的建议表示认同。在业务办理过程中，陈女士对柜面暖心又快速的服务连连称赞，其表示没想到来一趟就可以把所有的事情办好，对柜面温暖的服务态度和高效的办事效率十分满意。

一个小小的举动，对于客户来说意义重大。中国人寿客户服务中心一直秉承着简捷、品质、温暖的服务理念，在实际工作中，柜员们用他们热情的笑容，贴心的话语，温暖的服务，为打造中国人寿高品质服务的良好口碑贡献者自己的力量。（中国人寿寿险清流县支公司/张舒玫）