关于保险消费的风险提示

近年来，随着保险事业的蓬勃发展，越来越多消费者开始了解保险产品、认可保险产品、购买保险产品，那么作为保险消费者，对自己所购买的保险了解吗？对自己享有的保障知悉吗？为了切实保护消费者合法权益，中国人寿在此提醒大家，消费者购买保险时不妨注意以下几点：

一、警惕销售误导，主动通过官方渠道了解保险产品

消费者应警惕销售误导，可以通过金融机构官方渠道或者客服热线进行电话咨询确认，获取保险正确信息，保障消费者合法权益。

二、看准合同再签字

消费者在抄写风险提示及签字确认前，应仔细阅读合同条款，认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力，切勿盲目签字确认，更不要让他人代签。

三、秉持诚信原则，如实告知

消费者在投保健康险时，要根据保险公司的投保要求，履行如实告知义务，详细告知被保人的身体状况和过往病史，切勿隐瞒或遗漏，否则会影响后续保障权益，造成损失。

四、配合做好双录和回访

监管部门要求人身保险公司在取得投保人同意后，对特定的销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录，之后需在投保人签收回执后进行回访，内容涉及投保人对保单信息的认知情况和关键风险的知晓情况。消费者务必认真对待，如实回答。

五、合理合法维权

如遇到保险消费纠纷，应当通过正规渠道依法合理维权，可优先与保险公司协商解决，协商不成的可通过当地行业调解中心进行调解处理，无法达成一致的，还可通过仲裁、法院起诉等方式依法维权。（中国人寿寿险霞浦县支公司 雷书玲）