近日,中国人寿福建省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部二级部经理韩婧携客户信息管理岗赖文娟前往中国人寿建阳区支公司开展结对共建指导工作。 建阳国寿经理刘炜伟首先对韩婧经理一行的到来表示感谢,并汇报了公司当前的业务发展情况及客户信息合规管理情况。 随后,韩婧经理与建阳区支公司经理室、客服部门及各部门销售主管召开座谈会,主要内容是审计中发现的客户信息合规问题进行座谈,韩婧经理认真听取基层心声,与销售人员及管理人员进行了细致的沟通,深入了解销售人员在日常工作过程存在的问题与需求。韩婧经理表示对基层公司的需求将及时向省公司反馈,省公司将全力支持基层业务开拓,为基层办实事、谋发展。 韩婧经理深入职场,给全体伙伴宣导《客户信息合规管理》。销售人员作为客户信息收集的前端和重要关卡,应树立客户信息规范收集及保护意识。通过案例剖析、政策法规、合规要点的阐述,向销售人员介绍了客户信息合规管理的重要性。 通过开展结对共建活动,为省公司与基层公司搭建了良好的沟通桥梁,为基层公司高质量发展奠定了坚实的基础,建阳区支公司将持续做好风险防控工作,不断强化员工及销售人员的合规意识,助推公司高质量发展。(通讯员 虞晓潭) |