2024年9月11日,福清国寿寿险客户服务中心联合销售职场宣导运营服务入门课程。着重强调如何协助客户进行资料变更及协助客户订阅电子化通知,并现场教学操作路径及注意要点。 客户信息完整性不仅是一切业务办理的基础,对客户来说能及时收到公司各项通知及活动讯息,确保公司可以第一时间联系到客户,对销售人员来说也是与客户保持联系的必要条件,提供各项服务的基础。通过本次课程宣导,让销售伙伴们知悉了更新客户资料的重要性,同时也更好帮助销售伙伴用服务获客、知客、拓客,传递简捷、品质、温暖服务感知。(文/中国人寿寿险平潭片区分公司 王倩文、朱仪) |