为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强金融知识普及及金融消费者权益保护的工作要求,响应金融监管总局“金融教育宣传月”的部署,太平人寿泉州中支及其下辖机构迅速行动,积极参与到金融知识普及活动中,致力于提升社会公众的金融素养,保障金融消费者的合法权益。 9月1日下午,太平人寿泉州中支及各县级分支机构积极响应当地金融监管分局的号召,参加了由泉州金融监管分局及各县域金融监管局联合主办的“金融教育宣传月”活动启动仪式。其中,惠安机构作为特邀单位,在活动现场设立了专门的宣传摊位,向过往市民发放金融知识宣传折页,并耐心解答群众咨询,有效增强了公众的风险防范意识。 为了进一步扩大活动影响,太平人寿泉州中支及其下属网点采取了多项措施,全力营造良好的宣传氛围。各营业场所醒目位置均悬挂了“金融为民谱新章 守护权益防风险”的主题横幅,并利用LED显示屏滚动播放金融知识教育视频。同时,在客户服务区域设置了常态化的消费者权益保护宣传教育专区,摆放了各种宣传资料,如主题海报、风险提示牌和宣传手册等,以便于客户随时取阅学习。 特别值得一提的是,为了更好地服务特殊群体,公司在客服柜面开辟了老年人、残障人士专属接待通道及台胞服务窗口,并配备了便民设施如老花镜等,提供闽南语服务,确保每一位顾客都能享受到便捷、温馨的服务体验。此外,工作人员还积极引导客户使用智能化服务工具,帮助他们更好地适应现代金融服务方式。 与此同时,太平人寿泉州中支充分利用数字化平台,通过微信公众号等线上渠道开展广泛宣传,力求线上线下同步发力,满足不同受众群体的金融知识需求。此举不仅增强了金融教育活动的覆盖面,还提高了公众参与的积极性,为构建和谐健康的金融生态环境做出了积极贡献。 太平人寿泉州中支将藉由金融月的契机,持续推动金融知识普及工作,为维护消费者权益发挥积极作用,向广大市民展现新时代金融企业的良好形象。(太平人寿泉州中心支公司 陈铭菲) |