漳浦国寿开展“长者陪伴课堂”客户体验活动

9月26日，中国人寿保险股份有限公司漳浦县支公司（以下简称“国寿寿险漳浦县支公司”）客户体验中心热闹非凡，一场“长者陪伴课堂”客户体验活动正在这里温情开展。

为了更好地服务老年客户群体，提升他们的金融知识水平和生活品质，国寿寿险漳浦县支公司精心策划了此次“长者陪伴课堂”客户体验活动。

国寿寿险漳浦县支公司客户体验中心作为国寿寿险福建省分公司系统的转型升级柜面，精心布置了“金融知识便利店”。金融知识便利店设有“金融机场”“投保‘芝士’区”“八大权益连连看”“反洗钱四件套”“守好钱袋子”“青少年投保小贴士”及“防诈骗知识”等区域，通过把繁杂的金融知识点包装为丰富多彩的趣味“商品”方式，调整为更贴近消费者日常生活的金融教育宣传形式。在“金融机场”，客户通过投掷骰子的游戏方式，搭乘“保险专机”“反非专机”“反洗钱专机”“反诈专机”，让客户在游戏中轻松便利地学习金融消保知识，增强互动性和趣味性，提升消保活动的普适性。

活动现场，国寿寿险漳浦县支公司的服务专员递送上一杯精心准备的养生茶，热情地迎接每一位前来参加活动的长者，让他们宾至如归，感受到了家一般的温暖。

金融知识现场咨询区，针对不同年龄段、不同文化差异的客户，由服务专员讲解金融知识、青少年投保小贴士、老年人购买保险小锦囊等内容，提高金融知识传播效率的精准性和有效性。同时，还通过实际案例分析，让长者们更加深入地了解保险在生活中的重要性。

国寿寿险漳浦县支公司此次“长者陪伴课堂”客户体验活动，不仅为长者们提供了一个学习和交流的平台，也让他们感受到了社会的关爱和温暖。未来，国寿寿险漳浦县支公司将继续秉承“成己为人 成人达己”的企业文化理念，不断创新教育宣传方式，为广大客户提供更加优质、便捷、温暖的服务。（中国人寿保险股份有限公司漳浦县支公司 高芸芸）