以诚实守信为基石--对中国特色金融文化的思考

文化是一个国家、一个民族的灵魂，是其塑造自身发展道路与前途命运更基本、更持久、更深沉的力量。习近平总书记鲜明提出培育中国特色金融文化这一重大课题，深刻阐明了中国特色金融文化的核心要义，构建了中国特色现代金融体系的“根和魂”，为我国金融系统传承和弘扬中华优秀传统文化提供了根本遵循，为提升金融软实力、建设金融强国指明了方向。

阳光保险以文化创司、文化立司、文化治司。“敢于挑战、坚韧不拔”的创业精神，“农民心态、工匠精神”的务实理念，以及“爱与责任”的向善文化等阳光特有的文化内核为阳光保险的发展道路奠定坚实基础，公司筹备指引“五十字箴言”中的“风雨中做事，阳光下做人”至今仍是全体阳光保险人时刻践行的行为准则。在文化的引领下，阳光人始终坚守合规经营底线，保障公司各项业务健康、高效、有序运行，这些都与中国特色金融文化的思想精髓高度契合。

阳光人寿福建分公司作为金融业的一员，始终坚持党的领导，充分认识中国特色金融文化对企业经营及行业发展的促进作用，将特色金融文化建设融入公司发展的各个领域，以阳光文化为指导，对员工行为进行规范、约束和引导，营造风清气正、积极向上、干事创业的良好氛围。

“五要五不”原则是中国特色金融文化的重要组成部分，旨在指导金融行业的健康发展。“五要五不”是指：1、要诚实守信，不逾越底线：强调金融系统应尊重客观事实、严格信守承诺，这是金融诚信体系建设的根本基础。2、要以义取利，不唯利是图：追求经济利益应以符合道义为前提，克制唯利是图的欲望。3、要稳健审慎，不急功近利：在快速发展的金融市场中，应保持清醒的头脑，注重风险控制，确保金融活动的长期稳定。4、要守正创新，不脱实向虚：鼓励金融创新，但这种创新必须建立在实体经济的基础上，不能脱离实际。5、要依法合规，不胡作非为：无论是大型金融机构还是小型企业，都应严格遵守法律法规，不做违法之事。这五个原则凝聚了中华智慧并与现代金融完美结合，形成了中国特色的金融文化。它们不仅体现了对传统文化的理解与传承，也彰显了文化自信，是推动金融强国建设的必然要求。通过这些原则的实践，旨在为金融业提供一个明确的行为准则，确保金融行业的健康、稳定和可持续发展。

作为一名保险从业者，我深刻认识到培育中国特色金融文化，首先要以诚实守信为基石，做到知行合一，不逾越底线。“信，国之宝也，民之所庇也。”中华优秀传统文化强调重信守诺，诚实守信是中华民族在长期社会活动中积累的道德观、经营观的重要体现。对于金融行业而言，诚实守信更是安身立命、不断发展的生命线。诚实守信,不逾越底线是金融领域的基本原则，也是中国特色金融文化的重要组成部分。这一原则强调在金融活动中，金融机构和从业人员应始终坚守诚信底线，不虚报数据、不隐瞒风险，以赢得客户的信赖并树立良好的行业形象。诚实守信不仅是金融的基石，也是社会主义市场经济、信用经济、法治经济的必然要求。在金融领域践行“契约精神”，坚守法律底线，言出必践、守信践诺，实现法治和德治相结合，提升中国金融软实力。这一原则的背后蕴含着深厚的文化意义。诚信在维持社会和谐稳定、规范社会秩序中都发挥着不可替代的作用。社会主义市场经济是信用经济、法治经济，不讲诚信寸步难行。因此，诚实守信不仅是金融领域的基本要求，也是社会和谐稳定的基础。

此外，诚实守信与金融高质量发展密切相关。积极培育中国特色金融文化，既要靠自律，也要靠他律。一方面，应在金融系统大力弘扬中华优秀传统文化，引导金融机构和从业人员恪守市场规则和职业操守，将诚实守信融入各项业务，自觉履行社会责任和服务承诺；另一方面，应加强社会信用体系建设，加快构建完备有效的金融监管体系，健全符合我国国情的金融法治体系。坚持法治和德治相结合，中国特色金融文化将为金融高质量发展提供更优质的软环境。金融机构在与客户签订合同时，必须严格遵守合同条款，确保客户的合法权益不受侵害。同时，在金融产品的设计与销售过程中，机构应做到信息透明，及时披露产品相关信息，以帮助客户在充分了解的基础上做出决策。在风险管理方面，金融机构应坚持客观、公正的原则，避免因追求短期利益而放松风险控制。这种态度不仅有助于维护金融市场的稳定，也能增强客户对金融机构的信任。通过与客户的真诚互动，提供优质服务，金融机构能够建立信任关系，提升客户的满意度和忠诚度。

阳光人寿福建分公司坚守诚信原则，积极践行“一切为了客户”的价值追求，恪守“简单、可信”的企业风格，持续加强内部诚信教育和消费者权益保护工作，多措并举确保公司坚守诚实守信、不逾越底线的承诺。通过制度引领不断优化保险代理人销售服务管理要求，引导保险代理人高品质诚信经营。重视合规教育及内控管理，通过文化刊物、警示案例等形式进行多维度、高频次的宣教，提升保险代理人的诚信意识和合规操作能力。提出“价值性、特色性、实用性、好用性”的“四性”阳光服务原则，不断提升客户服务品质。集团党委、纪委牵头在全系统开展整风肃纪专项行动，建立廉洁责任制度、加强内部警示教育、开展重点领域检查、完善制度流程建设等方式，营造公正、廉洁、诚信的工作环境。积极通过社会宣传活动推动金融知识普及，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

“诚在于心，信在于行，诚信在于心行合一。”培育中国特色金融文化，尤其是“诚实守信”的核心价值观，是实现金融高质量发展的重要保障。作为金融从业者, 我们应当以诚实守信为准绳，严格遵循行业规范，积极推动中国特色金融文化的建设。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为实现经济的高质量发展贡献力量。在未来的工作中，阳光人寿福建分公司将深刻把握金融工作的政治性、人民性，紧密围绕中国特色金融文化的五项要求，充分发挥宣传思想的鼓舞作用和企业文化建设的前瞻引领作用，不断丰富完善公司企业文化体系内涵，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规入脑入心，深化金融产品和服务创新，切实增强人民群众对金融服务的获得感、幸福感和安全感，坚定不移走好中国特色金融发展之路。我们坚信，只有通过共同的努力，才能实现金融行业的可持续发展，构建一个更加美好的金融生态。

（来源：阳光人寿福建分公司 总经理 舒伟峰）