中国人寿上杭支公司开展“长者陪伴课堂”客户体验活动

为进一步加强老年群体的金融知识素养，增强老年人防诈防骗意识和理性投资意识，近日，中国人寿上杭支公司在柜面开展“长者陪伴课堂”客户体验活动。

活动现场，柜面服务专员向老年客户发放宣传折页，深入浅出地讲解关于“防范反洗钱、非法集资、关于警惕快速贷款”等金融知识，向老年人剖析真实诈骗案例，提醒老年人不要轻易相信陌生人的高回报承诺，增强老年人风险防范的金融知识。

接着，邀请老年客户体验智慧柜员机，现场指导老年客户通过字体大、操作简便、语音播报声量大的“中国人寿寿险APP尊老版”查询保单并办理业务。正值“金融知识便利店”开业，邀请客户参与“趣味投壶”活动，通过简单的游戏学习金融知识，铸就防骗长城。

此次金融宣传活动，得到老年客户们的高度赞赏，上杭支公司将不断聚焦老年客户群体的需求，提升柜面服务品质，为老年客户幸福晚年保驾护航。（作者：高虹）