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为保障金融消费者的合法权益，提供更加优质的保险服务，满足客户多元化金融服务需求，10月8日，中国人寿寿险永安市支公司（以下简称“永安国寿”）开展“经理接待日”活动，永安国寿负责人零距离聆听客户诉求，面对面沟通解答客户在保险购买、理赔等方面的问题，有效解决客户在金融消费中遇到的问题，并接受客户提出的意见和建议。
接访后，永安国寿经理沈永鑫组织召开“关于做好2024年四季度消费者权益保护工作”专题研究会，并提出要求，一是强服务，快理赔，以实际行动提升客户获得感；二是强化客户拜访，倾听客户服务需求，及时响应跟进；三是将销售与服务融合，邀请客户体验公司丰富的线下活动，畅享多彩生活。（中国人寿寿险永安市支公司/姚晓琳） |
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