近日,中国人寿建瓯市支公司客户服务中心开展了一系列丰富多彩的敬老活动,为老年客户们送上了最真挚的关怀与祝福。 活动当天,建瓯国寿客户服务中心工作人员为临柜的老年客户测量血压,同时,柜面专设敬老窗口并为老年客户们提供了一对一的保险服务咨询和业务办理,解答了老人们在保险方面的疑惑。借此机会,建瓯国寿柜面开展了长者课堂,向老年客户宣传反诈骗、防范非法集资,提高电信诈骗的辨别技巧,提高风险防范意识。同时根据老年客户的特点和需求,客服专员通过生动的案例和简洁的语言,向老人们介绍了适合他们的保险产品和保障范围,老年客户们听得津津有味,不时提出自己的疑问和见解,客服人员们则耐心地一一解答。 活动结束后,老年客户们对建瓯柜面给予了高度的赞誉和评价:“在这里,我们不仅学到了保险知识,还感受到了社会的关爱和温暖。” 情暖金秋,敬老爱老。这次重阳节活动,不仅增强了老年客户的体验感,也体现了中国人寿的社会责任和担当。中国人寿将继续关注老年人的生活需求,为他们提供更加优质的保险服务和关爱,让老人们的晚年生活更加安心、幸福。 (通讯员 林萍) |