中国人寿寿宁县支公司开展医护上门活动

中国人寿寿险寿宁县支公司客户服务中心组织开展医护上门活动。“医护上门”项目是指公司和福建优护美家科技有限公司（以下简称“优护美家”）合作，对于理赔后有护理服务需求的公司被保险人或指定权益人由优护美家派遣有资质的医护人员上门，免费为客户提供健康咨询、医院陪诊、打针、换药等10余项线上线下基础医疗服务，减轻客户往返医疗机构的负担，为客户提供优质的赔后服务。

本次医护上门包含线上和线下两个方面，线上健康管理服务包含健康调查、健康评估、个人健康管理咨询、个人健康管理随访、专项的健康及疾病管理服务等方面；线下服务包含医院陪诊、上门打针、上门换药（或伤口拆线）、上门采血化验、上门PICC置管/造口维护服务、上门导尿、上门插胃管、上门给氧、上门雾化吸入、上门肿瘤普筛（无创），等10余项项目。本服务所有上门护士均需通过执业资格认证，具有《护士执业证书》、《专业技术资格证书》等相关资质，并且具备三年以上护士执业履历。

中国人寿寿险寿宁县支公司客户服务中心，根据2024年理赔数据，筛选符合条件的客户，进行邀约，向其介绍医护上门项目，并协助客户完成活动预约，申请服务项目。叶女士在公司柜员的指导和协助下，参与体验了医护上门活动，完成了线上健康调查评估等项目，其表示，中国人寿的该项举措，体现了公司对客户赔后健康关怀，大大加强了其对中国人寿的认同感。（中国人寿寿险寿宁县支公司 缪征）