中国人寿寿险邵武市支公司开展声誉风险应急演练活动

为及时发现声誉风险隐患，防范声誉风险可能造成的损失和负面影响，提升公司应对声誉风险事件的应急处置能力， 11月13日下午，中国人寿寿险邵武市支公司组织开展声誉风险应急演练活动。

活动以保险业常见的声誉风险案例为背景，组织相关部门按照如何安抚客户、应对媒体、声誉风险处置等各个环节进行现场模拟应急演练。演练结束后，大家对此次演练过程存在的不足提出了意见和建议，并对情景中未发生，但在实际中可能出现的问题进行了探讨。公司副经理张晔钒进行了总结分析。

会上，中国人寿寿险邵武市支公司副经理（主持工作）胡敏做出强调，基层一线始终是声誉风险防控的前沿阵地，每位员工作为声誉风险防控的排头兵更是有着义不容辞的责任，必须高度重视声誉风险管理，持续针对声誉风险案例进行学习，举一反三，防微杜渐。（通讯员：江建文）