近日,中国人寿寿险政和县支公司客户服务中心接到张女士电话理赔报案,说丈夫郑某某在拆旧房子时不慎塌下的土墙砸伤。 政和国寿第一时间通过系统查询,该客户于2024年8月为自己丈夫购买了一份国寿绿舟综合意外伤害保险。随后,政和国寿客户服务中心第一时间协助客户整理理赔所需资料。在资料收集完整后提交审核,公司开展严谨调查核实原因无误后立刻给付理赔款。 收到理赔款后张女士致电来表示感谢。政和国寿将积极践行央企社会责任,为客户办实事、办好事,用最真诚的态度和最专业的服务,为每位客户提供优质服务,共同谱写更多温暖人心的篇章。(通讯员 许美秀) |