“暖炉温酒欲相见,冬至藏韵闻花香”。12月20日,为弘扬中华民族传统文化,营造浓厚节日氛围,中国人寿保险股份有限公司漳州分公司(以下简称“国寿寿险漳州分公司”)客户服务中心开展了以“冬至福至,顺遂平安”为主题的金融教育宣传活动,旨在通过寓教于乐的方式普及金融知识,提升公众的金融素养和风险防范能力。 活动开始前,国寿寿险漳州分公司的服务专员们精心筹备活动现场,用小雏菊气球和太阳花点缀装饰柜面,设置活动拍照打卡地,并提前准备好象征团圆的汤圆食材等,为客户营造温馨的节日氛围。 本次活动共邀请了二十多名客户参加,活动现场,客户们分工协作,有的将糯米粉加入水揉搓成团状,有的使出爱的魔力揉成小圆圆,有的起锅烧水,熬煮红糖水。大家将揉搓好的丸子放入开水中煮沸煮熟,捞出装到红糖水锅内,原本白色的丸子瞬间就变成了焦糖色,这是冬日里甜蜜与温暖的颜色。客户们纷纷品尝起来,活动现场欢声笑语不断,其乐融融。 在这温馨时刻,服务专员不忘金融使命,向客户们发放各类金融宣传资料,深入讲解防范非法集资、反洗钱、“共享屏幕网络诈骗”防范技巧、“保本高息”陷阱以及代理退保风险等重要金融知识。活动将传统文化与现代金融知识巧妙结合,搭建了一座跨界融合的消保宣传教育平台,让客户在品尝传统美食的同时,也学会了如何在复杂多变的金融环境中保持警惕,避免落入诈骗者的圈套,守护好自己的钱袋子。 活动最后,小朋友们纷纷到拍照打卡点送上暖心祝福。汤圆虽小,情暖冬至;服务入微,抚润人心。一碗汤圆不只是一份甜品,更是一种温暖真诚的服务。国寿寿险漳州分公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念,持续探索创新服务模式,致力于为广大客户打造更加优质、贴心的服务体验,让每一次的客户互动都成为传递温暖与专业的桥梁。(中国人寿保险股份有限公司漳州分公司 陈锦丽) |