2024年年初中国人寿寿险建瓯市支公司迎来了一位重疾险咨询退保的客户,在销售人员和柜员对保险责任的解说下,客户才言明真相。原来是家人知道他购买的保单,说是骗人的,再三催促他来退掉。好在客户本人对保险充满信任,经过劝说后,坚定的留下了保单。几个月后,疾病突然降临,客户确诊了重疾,在工作人员的帮助下,客户提交资料快速获得赔付。 生命中的意外没人能够预知,我们能做的就是在安好时为自己和家人准备好充足的保障。中国人寿寿险建瓯市支公司将始终坚持“客户至上”的服务理念,为每一位客户带来高效服务,守护人民群众美好生活。(通讯员:林萍) |