平和国寿：深化服务内涵，柜面助力销售新飞跃

近期，中国人寿平和县支公司柜面通过一系列有效措施，积极助力推动销售工作，取得了显著成果。

一、优化服务流程，提升客户体验

平和柜面对服务流程进行了全面梳理，通过线上或线下业务进行客户分流，缩短客户等待时间，有效提升了客户体验。客户在柜面办理业务时，能够享受到更加高效、便捷的服务，从而增强了对公司产品的信任度和满意度。

二、强化销售支持，提升专业能力

柜面加强了与销售团队的紧密合作，定期开展送培训进职场，为销售人员提供了全面的专业知识培训，帮助销售人员不断提升专业素养和销售能力。这些举措有效提升了销售团队的整体实力，为销售工作提供了有力支持。

三、注重客户需求，提供个性化服务

柜面始终关注客户需求，通过业务办理，深入了解客户的保障需求和风险偏好，定期向渠道提交分析报告，从而销售为客户提供个性化的服务方案。这种以客户为中心的服务理念，不仅增强了客户的黏性，也有效提升了销售转化率。

四、加强团队协作，提升工作效率

柜面注重团队协作，通过明确分工、加强沟通等措施，有效提升了工作效率。柜面团队成员之间互相支持、密切配合，共同为公司销售工作贡献力量。

综上所述，平和柜面通过优化服务流程、强化销售支持、注重客户需求以及加强团队协作等举措，成功助力推动销售工作。平和柜面将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断创新服务模式和方法，为公司销售工作的持续发展提供有力保障。

 （中国人寿平和县支公司 杨莉）