中国人寿以案说险：理性投资 远离高利诱惑

典型案例

2024年3月17日，漳州市龙海区客户陈女士拿着几份保单前往中国人寿龙海区支公司客户服务中心准备办理保单退保，客服人员询问客户退保原因并做劝退工作。陈女士支支吾吾，不愿告知退保原因，在客服人员的耐心询问下，陈女士表示想将存在保险公司的资金拿出去投资高息的虚拟货币，言语间对公司的投资收益表示不满。

看着陈女士神秘兮兮的样子，客服人员心生疑虑，猜测陈女士很可能掉入“高利陷阱”，立马拿出《远离金融消费风险护航老年幸福生活》教育宣传单彩页，向陈女士详细介绍金融风险提示，同时联系保单销售人员到场，一起做陈女士工作。经过反复提醒讲解，陈女士打消了退保另作投资的打算，并对保险公司工作人员的敬业和真诚表示感谢。

案例分析

虚拟货币是一种基于区块链技术发行的去中心化的、以数字形式存在的货币，具有去中心化、匿名性、可编程性、可追溯性和无国界性等特点。在我国，虚拟货币的投资交易活动一直受到严格监管，甚至被明令禁止。虚拟货币不具有与法定货币等同的法律地位。本案例中，金融诈骗分子巧妙利用人性的弱点，以高收益为诱饵，诱惑片面追逐高收益的客户掉入陷阱。客户陈女士在工作人员的反复劝说下，避免了上当受骗、血本无归。

风险提示

中国人寿温馨提醒广大消费者在投资时，一定要慎之又慎。提升金融风险识别意识，做到以下几点：

一是保持理性谨慎的态度。高收益往往伴随着高风险，牢记“天上不会掉焰饼”，对于投资要时刻保持清醒头脑，合理评估自身承担风险的能力，不冒险投资。进行金融活动时，要选择正规的金融机构，多方核实，以免误入陷阱。

二是擦亮眼睛防止受骗。当高回报、无风险的投资项目落在你头上的时候，一定要先想想为什么这么好的事会找上你，擦亮眼睛认真识别骗局。不法分子大多通过注册合法的公司或企业，打着响应国家产业政策、开展创业创新等幌子，编造各种虚假项目，有的甚至组织免费旅游、考察等，诱骗广大群众尤其是中老年人。

三是遵守法律法规。非法集资是违法犯罪行为，根据《防范和处置非法集资条例》相关规定，因参与非法集资活动受到的损失，由集资参与者自行承担。大家要自觉抵制非法集资，如发现非法集资活动苗头，请积极向有关部门举报，形成全社会共同监督的氛围，铲除非法集资存在的土壤。

（中国人寿龙海区支公司 蓝予青）