将乐国寿暖心“孤单”客户

2月23日下午，中国人寿寿险将乐支公司（以下简称：将乐国寿）六楼会议室飘满蛋糕香和欢笑声。一场特殊的一季度“孤单”客户生日会正在举行，17位独居老人、空巢老人和特殊群体客户，在公司员工的陪伴下度过了一个充满温情的春天。

“没想到保险公司的生日会会记得我这个老家伙！”72岁的退休教师张大爷拉着工作人员的手激动地说。活动现场，公司提前两周通过保单信息筛选出符合条件的客户，特意定制了印有国寿LOGO的生日帽和保温杯作为纪念礼。当每位老人戴上帽子、接过保温杯时，现场响起了此起彼伏的掌声。

生日会最暖心的环节是“心愿墙留言”。老人们用便签纸写下对健康、家庭和未来的期许，其中一条“希望保险公司多组织这样的活动”被贴在了显眼位置。公司还安排了趣味互动游戏，穿插讲解防诈骗知识。“这个骗局套路我以前差点上当！”参加游戏的李阿姨边玩边学，现场笑声不断。

切蛋糕环节，将乐国寿经理亲自为每位老人戴上生日帽并送上祝福。特制的蛋糕上，用奶油写着“国寿守护 永远相伴”，寓意着保险保障与人文关怀的双重承诺。活动结束后，工作人员为每位老人送上了大米、食用油等生活慰问品，并留下联系方式方便后续服务。

“我们不仅要做好风险保障，更要成为客户的‘贴心人’”，将乐国寿负责人在活动总结时说到。这是将乐国寿今年开展的“银发守护计划”首场活动，后续将通过定期探访、健康讲座等形式，持续关爱“孤单”客户群体。（中国人寿寿险将乐支公司/邹世坤）