建宁国寿以案说险：守护您的权益，正规渠道是关键

近年来，不良代理与职业投诉现象频发，他们利用监管考核规则的漏洞，打着“维权”的旗号，散布“保险无用”的谣言，诱导客户退保，并以此牟取非法利益。这种行为不仅侵犯了消费者的合法权益，更扰乱了金融市场的正常秩序。尤其值得关注的是，不良代理还利用社交媒体平台，发布夸大其词的短视频，诱骗保险消费者步入陷阱。

【案例背景】

2024年末，建宁中国人寿保险公司的客户陈先生遭遇了这样一起诈骗。他在浏览短视频时，被一位自称“张律师”的博主所吸引，对方声称能协助办理全额退保，并声称国家有新法规支持这一做法。恰逢陈先生因投资亏损，缴费压力增大，便与“张律师”取得了联系。在对方的诱导下，陈先生提供了身份证、银行卡信息，并按指示完成了相关注册，甚至提供了验证码。尽管“张律师”一再保证自己的身份，并出示了所谓的“单位营业执照”，但最终还是骗走了陈先生银行卡内的6万元，之后消失无踪。陈先生不仅未能如愿退保，反而损失惨重，后悔莫及。

【温馨提示】

一、警惕假冒身份：不要轻易相信所谓的“律师”或专业人士，他们可能利用您的个人信息从事非法活动，如信用卡套现、小额贷款等，甚至可能导致您的个人信息泄露。

二、核实信息真伪：对于收到的任何不明信函或信息，务必与本人核实内容真实性，避免轻信轻办，落入诈骗陷阱。

三、选择正规渠道：为了保障您的信息安全和合法权益，关于保单的相关疑问，请务必通过保险公司的官方客服热线、柜面等正规渠道进行咨询。

让我们携手共建一个安全、健康的金融环境，守护好每一份来之不易的财富。

（中国人寿寿险建宁县支公司/王凤英）