保险销售误导行为是指保险销售人员提供虚假或让人误解的信息的行为,其行为将对一般人造成重大认识失误。销售误导行为侵害消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权利。 保险公司或保险销售人员以增加销售为目的,私自在一些网络场景中植入零元零首付,免费保障抽奖获取等互联网保险产品广告,其中掺杂虚假宣传内容或欺诈误导成分,销售人员夸大保单利益、故意隐瞒或含糊解释保险合同中重要信息,不向消费者解释保单现金价值、犹豫期、退保损失、除外责任等事项。使消费者未清楚了解保障内容、保费缴纳及没有全面了解投保人的权利义务等情况下便被免费诱导投保。这种营销引流模式。存在诱导营销、信息披露不当等问题。侵害消费者知情权和自主选择权。 因此提醒广大金融消费者不要盲目跟风,根据自身保险需求,认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔偿或给付条件等,选择最适合自己需求、风险承受能力和经济实力的保险产品。在了解合同重要条款后再投保确认保险合同内容后再投保。要清晰的认识到天上不会掉馅饼。免费试用的。侵害消费者知情权和自主选择权。因此。在选购保险产品时。应全面了解保险产品。做到明明白白买保险,清清楚楚享保障。(中国人寿寿险古田县支公司 赵婷婷) |