建宁国寿开展服务时刻学习教育

为进一步提升服务质量，强化销售人员的合规销售意识，2月20日，中国人寿寿险建宁县支公司（以下简称：建宁国寿）组织开展了服务时刻学习教育活动。

活动伊始，客服中心岗位人员强调了服务在保险行业中的重要性，指出服务是公司的生命线，优质的服务不仅能提升客户满意度，更是公司树立品牌形象、增强市场竞争力的关键。随后，岗位人员结合实际案例，深入剖析了销售人员在与客户沟通过程中存在的一些问题以及沟通中需要注意的要素，如何提高合规销售意识，更好服务客户、保护消费者合法权益。

此次服务时刻宣导学习活动，使销售人员对合规销售意识有了更深刻的认识，服务技能也得到了有效提升。接下来，公司将持续加强服务管理，不断优化服务流程，以更加优质、高效的服务回馈广大客户。（中国人寿寿险建宁县支公司/丁绍莉）