华安国寿以案说险：警惕“代理退保”陷阱，守护自身权益

近期，在保险市场中，“代理退保”的不法现象正悄然滋生，不少消费者深受其害。这类不法分子通常打着“专业维权”“全额退保”的幌子，蛊惑消费者委托他们办理退保事宜。他们利用消费者对保险条款的一知半解，夸大保险产品的缺点，制造消费者与保险公司之间的矛盾。一旦消费者上钩，这些不法分子便会索要高额的“手续费”，一般比例高达退保金额的30% - 50%。

典型案例

2017年2月，漳州市华安县客户李女士购买了一份长期重疾险，每年保费7000元。在缴费3年后，接到自称“退保代理”的电话，对方称能帮她全额退保。李女士心动不已，按照对方要求，提供了身份证、保单、银行卡等重要信息，还签署了一系列不明文件。代理方在成功退保后，收取了李女士9000元手续费。可李女士退保后才发现，自己失去了重疾保障，后续再想重新投保，不仅保费大幅上涨，还因身体状况问题，面临被拒保的风险。

案例分析

这些不法分子所谓的“全额退保”手段，往往是通过伪造证据、恶意投诉等方式，给保险公司施压。这种行为不仅严重扰乱了保险市场秩序，也损害了消费者的长远利益。消费者退保后，失去的不仅是保险保障，还可能因个人信用受损，影响今后的金融信贷等业务。

本案例中，不法分子利用消费者对保险条款不了解、对中途退保金额不满意等心理，以“全额退保”为诱饵，通过收取高额手续费，并要求提供身份证号、银行卡号、保单号等敏感信息，为后续的不法行为埋下伏笔。

风险提示

中国人寿在此提醒广大消费者，购买保险时应充分了解保险条款，根据自身需求和经济状况理性选择。若对保险有疑问或纠纷，可直接与保险公司沟通，或通过合法途径维权，切勿轻信“代理退保”骗局，以免遭受财产损失和保障缺失的双重风险。金融安全无小事，面对“代理退保”的糖衣炮弹，消费者需要保持清醒认知，任何承诺“全额退保”的机构都涉嫌违法。（中国人寿华安县支公司 赖雅文）