三月芳菲,春风送暖。在"3·15"国际消费者权益日与"三八"国际妇女节交汇之际,中国人寿寿险寿宁县支公司于2025年3月4日精心策划"金融知识传八闽,点亮智慧新航程"专项宣传教育活动,以金融温度守护女性消费者的合法权益。 活动现场,醒目的"妇女节至启新篇,金融宣传护芳华"横幅传递着服务承诺。公司柜面工作人员化身金融知识宣传员,向前来办理业务的女性客户递上警惕“代理退保”,合法维权,保险金融知识等资料,结合典型案例生动讲解保单权益确认、理财风险识别等实用知识。"原来保单现金价值计算这么清晰!"正在办理年金险业务的张女士感慨道,"这些知识帮助我们避开消费陷阱,选择真正适合自己的产品。" 活动创新融入节日关怀,公司工作人员为每位女性客户送上精美礼品,并在服务窗口设置"权益咨询专席",由资深柜员一对一解答健康险配置、保单贷款等个性化问题。"不仅学到了知识,还感受到被重视的温暖。"前来办理理赔的王阿姨对活动赞不绝口。据统计,当日累计接待女性客户10人次,发放宣传材料30余份。 "女性是家庭金融决策的重要参与者,提升她们的金融素养就是守护万千家庭的幸福底线。"中国人寿寿险寿宁县支公司柜面负责人表示,此次活动将消费者权益保护与女性关怀深度结合,未来将持续创新服务形式,通过"线上+线下"立体化宣教体系,让金融知识真正成为女性客户的"防护盾"。 春日里的这场暖心行动,既彰显了中国人寿"以客户为中心"的服务理念,更展现了金融央企守护人民美好生活的责任担当。在这个属于女性的季节,中国人寿寿险寿宁县支公司柜面用专业与温情,筑起坚实屏障。(中国人寿寿险寿宁县支公司 缪征) |